Garanties

Bij Minioro staan we voor vakmanschap en kwaliteit. Daarom bieden we 6 maanden volledige garantie op materiaal- en fabricagefouten. Gaat er binnen deze periode iets mis dat te herleiden is tot een productiefout? Dan herstellen of vervangen we dit kosteloos. Bewaar hiervoor altijd je aankoopbewijs.

Gebeurt er na deze 6 maanden iets met je sieraad? Ook dan denken we graag met je mee. Onze goudsmeden kunnen bijna alles in ons eigen atelier repareren, en samen zoeken we altijd naar de beste oplossing.

Je kunt ons hiervoor bereiken van maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 17:00 uur via de mail; info@minioro.nl of telefonisch 06 – 18 39 11 34

Let op:

• Algemene slijtage door dagelijks gebruik (inclusief het pluizen of verkleuren van satijnkoord) valt niet onder de garantie.

• Schade door verkeerd of onvoorzichtig gebruik (zoals ergens achter blijven haken, hard trekken, stoten of contact met chemische middelen zoals parfum en chloor) valt buiten de garantie.

• Reparaties of aanpassingen die zijn uitgevoerd door externe partijen (niet door Minioro) laten de garantie direct vervallen.

Tip: Laat je sieraad jaarlijks door ons controleren en overweeg een kostbare kostbaarheden- of sieradenverzekering voor extra zekerheid tegen verlies of diefstal.

Voor onze satijnen armbanden:

• Frisse look: Is je koordje versleten of wil je een andere kleur? Een nieuw satijnen koordje kost slechts € 2,50, en geeft je armband direct een frisse uitstraling.

• Veiligheid: Check regelmatig even of de knoopjes nog stevig vastzitten en niet versleten zijn, zo blijft je armbandje extra veilig om je pols.

Repareren

Als er iets mis is met jouw Miniorosieraad, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij zullen er alles aan doen om een geschikte oplossing te vinden. Onze missie is niet alleen om prachtige sieraden te maken, maar ook om jou blij te maken met onze service.

Meld je reparatie altijd eerst aan via onze klantenservice voordat je het sieraad naar ons opstuurt.