De diamanten hebben een kwaliteit van H-kleur en een zuiverheid van VS (Very Slightly Included), wat betekent dat onze diamanten een hoogwaardige combinatie van kleur en helderheid hebben.

Binnen een periode van 6 maanden na aankoop bieden wij volledige garantie tegen materiaal- en/of fabricagefouten. Mocht er na deze periode toch iets misgaan met jouw Minioro sieraad, dan staan wij klaar om het te repareren of samen naar een passende oplossing te zoeken. Neem hiervoor dan contact met ons op. Wij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:00.

Wij raden daarnaast aan om uw sieraad jaarlijks door een juwelier te laten controleren en indien gewenst te laten verzekeren.

Absoluut! Bij aanschaf van een sieraad met een diamant ontvang je een certificaat waarop het gewicht, de slijpvorm, kleur en zuiverheid van de diamant vermeld staan. 

Ben je niet zeker van je ringmaat? Geen zorgen! Het is heel eenvoudig om je eigen ringmaat op te meten. Bekijk hier onze maattabellen als handige tool om je maten te bepalen.

De levertijd verschilt per sieraad en staat vermeld in de productomschrijving. In de meeste gevallen bedraagt de verzendtijd maximaal 3 werkdagen. Zodra je bestelling verzonden is, ontvang je van ons een e-mail met track & trace-informatie. De verzendtijd binnen Nederland is doorgaans 1 tot 2 werkdagen.

Voor gepersonaliseerde sieraden, roodgoud en witgoud geldt een levertijd van maximaal 10 dagen. Sieraden die gevuld moeten worden met as of moedermelk, of gelaserd worden met een tekst of vingerafdruk, hebben een levertijd van maximaal 15 werkdagen.

We houden je uiteraard op de hoogte van de status van je bestelling.

Heb je jouw bestelling met spoed nodig? Neem dan contact met ons op voor de mogelijkheden en eventuele extra kosten.

Ja zeker. Onze losse bedels kunnen later nog toegevoegd worden aan jouw eigen Minioro ketting.

Let op: dit kan je niet zelf! Maar onze goudsmeden willen dit graag voor je doen als service. Neem hiervoor dan even contact met ons op.

Sommige Minioro-sieraden bevatten een speciale ruimte waarin as, haren of moedermelk kan worden geplaatst. Dit doen wij door speciale hars te mengen met bijvoorbeeld moedermelk, waarna dit mengsel in het sieraad wordt geplaatst. 

Mocht je dit graag willen, neem dan hiervoor contact met ons op!

Bij ons kan je met iDeal betalen.

Sieraden die retourneerbaar zijn, kunnen binnen 30 dagen worden geretourneerd. Stuur een e-mail naar info@minioro.nl met je ordernummer en retourreden. Na goedkeuring ontvang je verdere instructies.

Let op: gepersonaliseerde sieraden kunnen niet worden geretourneerd.

Na ontvangst en goedkeuring van je retour storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug. Meer info vind je op onze retourpagina.